سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد

نريدك أن تحب مشترياتك.

أغراضك غير ملبوسة وغير تالفة وفي حالة قابلة لإعادة البيع وفي عبواتها الأصلية.

يتم تقديم طلب الإرجاع الخاص بك في غضون 30 يومًا من استلام طلبك الأصلي.

نحتفظ بالحق في رفض المرتجعات التي لا تفي بهذه المعايير. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول عمليات الإرجاع أو الاستبدال التي يتم وضعها عبر الإنترنت في أي من مواقع متاجرنا ، ولا يمكن إرجاع المشتريات داخل المتجر عبر بوابتنا عبر الإنترنت.

توقيت

بمجرد استلام مستودعاتنا لعودتك ، يُرجى السماح بأسبوعين لاسترداد الأموال أو إصدار رصيد من المتجر. إذا مر أكثر من أسبوعين ، يرجى الاتصال بنا.

تغييرات وإلغاءات الطلب

يتم تعبئة طلباتنا وشحنها بسرعة بعد وضعها لضمان وصول منتجاتك المشتراة في أقرب وقت ممكن. لهذا السبب ، يجب طلب أي تغييرات على طلبك (بما في ذلك تغييرات العنوان أو تغييرات المنتج أو الإلغاء) في أقرب وقت ممكن بعد تقديم طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك ، ولكن لا يمكننا ضمان إمكانية إجراء أي تغييرات بعد تقديم طلبك.

هل تحتاج إلى إجراء تغيير على طلبك؟

مراسلتنا على البريد الاليكتروني.

البضائع المفقودة أو التالفة

بمجرد التحقق من قبل شركة النقل ، سنقوم باستبدال أي بضائع مفقودة أو تالفة أثناء النقل برصيد متجر كامل أو استبدال الطلب الأصلي. الطلبات المفقودة ليست مؤهلة لاسترداد الأموال.

المنتجات المعيبة / المعيبة

نحن نقف وراء جودة منتجاتنا. إذا واجهت أي عيب في المواد أو الصناعة ، فيرجى الاتصال بنا حتى يتمكن فريق دعم العملاء لدينا من المساعدة.